Вакансия Оператор абонентского отдела в Челябинске

ЭР-Телеком — это современный оператор, работающий по всей России. Делаем информацию доступной, общение приятным, а изучение мира легким.

В нашу команду мы ждем Специалиста абонентского отдела.
Чем предстоит заниматься:

Работать с клиентами по телефону

Регистрировать сервисные заявки и разрешать претензионные обращения, работать с клиентами на удержание;

Осуществлять сервисное обслуживание действующих абонентов;

Консультировать и помогать по вопросам смены тарифного плана, восстановления паролей, баланса и платежей;

Работать с документами (закрытие, переоформление, приостановление договора клиентов).

Мы готовы Вам предложить:

Официальное трудоустройство и белую заработную плату (выплачиваем два раза в месяц аванс и зарплата);

График работы: 5/2 (с 9:00 до 18:00);

Обучение и поддержка на период испытательного срока (собственный корпоративный центр обучения);

Создаем условия для быстрого карьерного роста и реализации;

Полный соц. пакет (оплата больничных и отпусков);

Льготный полис ДМС;

Комфортное, оборудованное рабочее место;

Очень развита корпоративная культура, команда новых друзей и отличное настроение 24/7.

От Вас:

Приветствуется опыт работы в обслуживании клиентов/сфере продаж;

Доброжелательность;

Грамотная речь;

Стрессоустойчивость;

Нацеленность на результат

владение ПК на уровне пользователя

Ждем ваших звонков по будням с 9:00 до 18:00. В нерабочее время можно оставить отклик, мы обязательно с Вами свяжемся! С уважением, команда Дом.ru!

Средне-специальное образование, стаж работы до 1 года, полная занятость

Опыт работы: до 1 года
График работы: полный рабочий день