a
b
c
d
FindJob.ru - тысячи вакансий от прямых работодателей и кадровых агентств. Найди работу в своем городе!
Ваш регион: не выбран
Изменить свой город

Вакансия Руководитель отдела клиентского сервиса (мебельная компания) в Челябинске

Зарплата: Не указана
Город: Челябинск
Занятость: Полная занятость
Работодатель:
Образование: Высшее
Возраст: Не указан
Последнее обновление: 24.04.2019
Обязанности
В связи с развитием компании приглашаем в нашу команду руководителя отдела, отвечающего за возврат и обмен продукции по заказам потребителей. В конце 2018 мы стали лауреатами премии RUNET среди интернет-магазинов мебели России! В 2019 году отдел рекламаций вырос на +40% сотрудников, внесены дополнения в систему обработки запросов потребителей!
Обязанности:

Оперативное управление отделом с целью повышения сроков и качества рассмотрения заявок потребителей,

Контроль, координация и оптимизация действующего бизнес-процесса работы с рекламациями,

Взаимодействие с розничной сетью, интернет - магазином, оптовым отделом и складами по вопросам удовлетворения запросов потребителей.

Преимущества:

Опыт работы в компаниях - производителях мебели, либо в компаниях - продавцах мебели.

Что мы Вам предоставим:

Отличный, молодой коллектив, приятная атмосфера,

Обучение на каждом этапе работы: от ввода в должность до доступных в мобильном телефоне материалов!

Автоматизация рутинных задач (от процесса оформления рекламации до передачи информации между отделами),

Уровень оплаты определяем с учетом опыта кандидата на интервью,

Официальное трудоустройство, гарантия занятости; график 5/2,

Востребованность и своевременные выплаты заработной платы,

Комфортное рабочее место в одном из лучших офисов на северо - западе,

Взаимодействующие отделы и открытое к улучшениям руководство,

Чай и кофе каждому сотруднику; уютная модная кухня с видом на лес.

объявление не является публичной офертой.
Требования
Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость

Опыт работы в сервисной службе / клиентском сервисе / службе рекламаций от 1 года на позиции менеджера смены / руководителя отдела/ специалиста службы качества;

Административные навыки, клиенториентированность, лидерский потенциал;

Развитые коммуникативные навыки, уверенная работа с 1С и IP-телефонией.
Дополнительная информация
Опыт работы: 1-3 года
График работы: полный рабочий день

Похожие вакансии по специальности специалист по персоналу / hr-специалист в Челябинске

Свободная работа с компьютером "1С" Или непрофильное образование с наличием переквалификации на кадрового работника. Знание трудового кодекса,кадрового делопроизводства в полном объёме. Или непрофильное образование с наличием переквалификации на кадрового работника. Знание трудового кодекса,кадрового делопроизводства в полном объёме...
ООО ТОРГОВО-ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ КРИСТАЛЛ +  •  График работы: Свободный график  •  Образование: Не указано
Подробнее
Прием входящих звонков, полное ведение кадрового делопроизводства, проведение собеседования, заключение трудовых договоров, отчетность Ответственность‚ внимательность‚ коммуникабельность Работа в динамично развивающейся компании, дружный коллектив, график работы 5/2, рассмотрим сотрудников без опыта, оплата выше среднего. Адрес: Челябинск Энгельса
Мажухина  •  График работы: Полная занятость  •  Образование: Среднее
Подробнее
Зарплата 17 руб.
Прием звонков, ведение внутренней документации, проведение собеседования, обзвон кандидатов, отчетность. Общительность, самостоятельность, ответственность. График гибкий, рассмотрим без опыта, карьерный рост, корпоративные мероприятия, молодой энергичный коллектив. Адрес: Челябинск Энгельса
Мажухина  •  График работы: Полная занятость  •  Образование: Среднее
Подробнее